KRAP/VA — это проект про любовь к растениям и цветам, к эстетике, природе, интерьерам и людям. К нам приходят за покупками и атмосферой: вдохновиться красотой пространства и растений в нём, получить поддержку и консультацию экспертов.
Принципы, которыми мы руководствуемся:
⁃ Высокие стандарты: качество товара, внимание к деталям, приветливость и профессионализм в общении с клиентами.
⁃ Честность. Мы стремимся помогать клиентам и решать их задачи, а не продавать то, что им не подходит.
⁃ Превосходить ожидания.
⁃ Неравнодушие. Включённость. Энтузиазм.
Кого мы ищем:
Менеджер интернет-магазина
Обязанности:
⁃ Взаимодействие с клиентами. Оформление входящих заказов через сайт, соцсети, звонки.
⁃ Консультирование по ассортименту, помощь в подборе букетов, растений, подарков.
⁃ Работа в Мой Склад и CRM-системах.
⁃ Работа с закупками и товарами по договору комиссии.
⁃ Взаимодействие с командой: флористами, специалистами по растениям, курьерами.
Требования:
⁃ Любовь к растениям. Как минимум базовые знания про растения, чтобы суметь консультировать клиентов. Остальному научим
⁃ Развитый вкус и насмотренность. Важно эстетично сфотографировать растения или букеты перед отправкой клиенту, помочь подобрать комплекты растений и кашпо и предложить варианты.
⁃ Желание помогать, делиться знаниями, доброжелательность.
⁃ Командного игрока. У нас теплые отношения внутри Крапивы и чудесные клиенты. Атмосферу создают люди и мы ищем тех, с кем у нас схожие ценности и вкусы.
Что мы предлагаем:
⁃ Работу в компании с сильным и эстетичным брендом - наши продукты легко и приятно продавать.
⁃ Стильный офис у метро Третьяковская
⁃ Люди, с которыми приятно работать: как внутри команды, так и среди нашей аудитории.
⁃ Развитие и возможность обучаться
⁃ Участие в новых проектах.
⁃ График 2/2, конкурентная ЗП
Краткий рассказ о себе и резюме присылайте на нашу электронную почту krapivaproject@gmail.com, в WhatsApp и Telegram.
